一、发布前提
1. 发布主体要求:发布公益计划帖子的主体(个人/组织),需与所发布的公益项目、捐赠行为存在直接关联(如捐赠方、执行方、合作方),禁止无关人员代发、蹭发公益内容,禁止以公益名义博取流量、虚构公益行为。
2. 内容范围要求:仅允许发布真实、合法、已落地(或已完成捐赠)的公益捐赠、公益执行、公益成果展示类内容;严禁发布未落地、未核实的公益计划构想,禁止发布募捐、众筹、个人求助、私下收款类信息,杜绝任何形式的变相敛财行为。
3. 凭证强制要求:发布帖子时,必须同步上传捐赠机构出具的相关图片凭证,无任何凭证的帖子一律不予通过审核,已发布的将直接删除;凭证需为原件拍摄/官方电子版导出,严禁截图模糊、裁剪关键信息、二次修改。
二、必填上传材料
所有上传的图片凭证,需满足清晰、完整、无遮挡、无涂改、无无关水印(不遮挡机构名称、公章、金额、日期等关键信息)的要求,发布时至少需上传以下1类,多类上传可提高审核通过率:
1. 捐赠凭证类:公益组织、基金会、慈善机构等合法捐赠接收机构出具的捐赠收据(含电子收据)、捐赠证书、捐赠接收证明,需加盖接收机构公章(电子章需可核实)。
2. 合作与执行类:捐赠方与接收机构签订的正式捐赠协议(关键条款清晰)、公益物资签收单(含接收人、机构盖章、签收日期)、项目执行确认函(明确执行内容、完成情况)。
3. 资金相关类:捐赠资金到账凭证(银行转账记录、线上捐赠到账截图,需显示接收机构账户信息)、公益资金拨款凭证(针对执行类项目,需加盖拨款机构公章)。
4. 官方公示类:接收机构官网、官方公众号发布的捐赠公示页截图(含捐赠方、捐赠金额、捐赠用途)、公益项目备案公示截图(可通过正规公益平台查询核实)。
三、帖子内容规范
1. 真实性要求:标题与正文内容必须真实、客观、准确,不得夸大公益成果、虚构捐赠金额、伪造项目影响,不使用“最具影响力”“100%全部用于公益”“唯一指定”等绝对化表述,不编造受助案例、虚假数据。
2. 商业禁止要求:严禁借公益名义进行商业推广、产品导流、直播带货、私域引流等行为,帖子中不得出现任何商业广告、二维码、联系方式、商品链接等无关内容。
3. 隐私保护要求:帖子中若涉及受助者(个人/群体)的照片、视频、个人信息,必须对人脸、姓名、身份证号、住址等隐私信息进行打码/模糊处理,禁止发布苦情、惊悚、过度煽情的画面,杜绝消费受助者博取同情。
4. 信息完整性要求:文字内容需明确说明核心信息,包括但不限于:捐赠方(个人/组织名称)、捐赠接收机构全称、公益项目具体用途(如物资捐赠、助学、助老、救灾等)、捐赠时间、捐赠金额/物资数量(可模糊表述金额区间,如“万元级捐赠”,但需与凭证一致)。
5. 语言规范要求:用词文明、庄重,不得使用低俗、恶意、攻击性语言,不得发表不当言论、传播负面舆情,不得借公益话题炒作争议、引发对立。
四、严禁行为
1. 凭证相关违规:伪造、PS、涂改捐赠凭证,盗用他人捐赠凭证、冒用公益机构名义伪造相关材料,上传虚假、无效的凭证(如空白收据、无公章证明)。
2. 募捐相关违规:无合法资质擅自公开募捐、发起众筹,在帖子中引导私下转账、收款,诱导他人捐赠至个人账号,变相敛财。
3. 内容相关违规:虚构公益项目、伪造公益成果,借公益进行商业推广、流量炒作,发布隐私泄露、过度煽情、低俗惊悚的内容,冒用他人/机构的公益成果进行发布。
4. 其他违规:重复发布相同/相似公益帖子、刷量刷赞、恶意蹭公益流量,发布未经证实的公益舆情、虚假信息,违反国家公益相关法律法规及平台规则的其他行为。
五、审核与处罚规则
1. 审核标准:所有公益计划帖子均需经过人工+系统双重审核,重点核查凭证真实性、内容合规性、信息完整性;无捐赠机构凭证、凭证无效的,直接不予通过审核;内容存在轻微违规(如信息不全、表述不规范)的,通知发布者限期修改,逾期未修改的予以驳回。
2. 处罚措施:
(1)轻微违规:首次违规,删除帖子并提醒整改,限制帖子发布权限1-3天;二次违规,延长限制发布权限至7天。
(2)严重违规:伪造凭证、虚构公益、商业推广、私下募捐等严重违规行为,直接删除帖子、永久限流,情节严重的予以账号禁言、封号处理。
(3)违法违规:涉嫌违法募捐、诈骗、侵害他人隐私等违法行为的,立即删除相关内容,上报平台监管部门,并移交公安、民政等相关职能部门处理,追究其法律责任。
六、补充说明
1. 若发布者为公益组织、基金会等合法机构,可提前提交机构资质备案,备案通过后,后续发布帖子可简化部分审核流程,但仍需按要求上传捐赠/执行凭证。
2. 帖子发布后,若出现凭证失效、内容不实等问题,发布者需在24小时内补充有效凭证或修改内容,逾期未处理的,平台将主动删除帖子并追究相关责任。
3. 鼓励用户监督,若发现违规公益帖子,可通过平台举报渠道反馈,一经核实,将对举报者予以保护,并对违规帖子及时处理。
4. 本准则自发布之日起执行,平台将根据公益行业规范及实际情况,不定期更新完善,发布者需及时关注准则更新内容,严格遵守。


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